Менеджер без системы - это враг вашему бюджету
Рынок 2024 - выжженное поле. Перегретый спрос, обманутые ожидания, выгоревшие клиенты. Но настоящий враг - не в экономике. Он сидит внутри отдела продаж: это старые тактики, которые сжирают бюджеты и убивают доверие.
Менеджер без системы - это как утечка крови из бизнеса. Внешне всё работает, но ты теряешь деньги каждый день.
Тактика #1: Агрессивные скрипты и манипуляции
Что это: шаблонные фразы на страхе и давлении.
"Вы же понимаете, что конкуренты вас обгонят, если не купите сейчас?"
"Это последнее место, завтра его не будет"
Почему не работает:
- Люди считывают давление мгновенно.
- Они чувствуют угрозу — и закрываются.
- Урон репутации остаётся дольше, чем ты думаешь.
Кейс: B2B-компания, 1 квартал 2024. Использовали «страшилки» в холодных звонках. Конверсия упала на 19%, количество негативных отзывов - в 2,5 раза. Потери: 6 млн ₽ при среднем чеке 300 000 ₽.
Что делать: перейти к честной диагностике и ценности.
"Что уже пробовали? Почему сейчас важно решить? Что не работает?"
Метрика: отказ после первой встречи. Более 60%? Меняй подход.
Проверь CRM: где падают клиенты. Если на "первом звонке" - это про скрипт, а не продукт.
Тактика #2: Полностью автоматизированные воронки
Что это: письма, чат-боты, автосообщения - без живого менеджера.
Почему не работает:
- Люди научились игнорировать ботов.
- Без живого диалога не раскрывается настоящая боль.
- При чеке от 50 000 ₽ клиенту важно доверие.
Кейс: Онлайн-школа, курс 80 000 ₽. Решили уволить менеджеров, оставили только воронку. Продажи упали на 37%. Вернули людей — выровнялись за 2 месяца. Потери: 1,2 млн ₽.
Что делать: гибридная модель.
- Бот фильтрует.
- Менеджер - эксперт и проводник.
Смотри в CRM: конверсия от «открыл письмо» до «назначена встреча».
Тактика #3: Прогрев без доказательств
Что это: экспертный контент без фактов и результатов.
Почему не работает:
- Подписчики не чувствуют ценности.
- Без кейсов нет доверия.
- Ты теряешься среди «инфоэкспертов».
Кейс: Агентство потратило 300 000 ₽ на прогрев от лица СЕО. Ноль лидов. Перезапустили с кейсами и фактами - 18 заявок в неделю, 4 сделки за 10 дней.
Что делать:
- Скриншоты из CRM.
- Формат: проблема → решение → результат.
- Чёткие цифры, краткие разборы.
Визуал: "было/стало" + сторис с личной подачей. Это работает.
Сколько ты теряешь каждый месяц
Менеджер без системы = -100 000 ₽ в месяц минимум.
Пример:
- Средний чек: 50 000 ₽
- План: 20 сделок
- Из-за ошибок теряется 5 сделок → 250 000 ₽/мес
- Умножь на год - 3 000 000 ₽ потерь на одного менеджера
И это при условии, что реклама, сайт и продукт работают.
2 признака - и ты уже горишь
- Клиенты сливаются на этапе звонка — скрипт мёртв
- Много заявок, мало встреч — воронка пробита
2 признака = это не сигнал. Это уже пожар.
Что делать
- Перепроверь скрипты. Спроси: "Я бы купил после такого?"
- Включи метрики в CRM: конверсия по этапам, % отказов, стоимость лида
- Добавь менеджера в цепочку автоворонки. Живой контакт - твой якорь доверия
- Замени «экспертные посты» на реальные цифры и скрины
В 2025 побеждает не громкий, а честный
Продажа — это доверие. Не шоу, а решение. Хочешь быть первым, кто говорит по-человечески? Тогда конкуренты останутся за бортом.
Напиши в Telegram: https://t.me/ArturKupriyanov - на бесплатной консультации покажу твои точки роста.