ЦА: Мужчины и женщины 30 - 60 лет, уровень дохода выше среднего, запрос — восстановление зубов / голливудская улыбка / лечение под ключ
Проблема на старте
«У нас хорошая клиника, дорогой ремонт, крутые врачи. Но Instagram не приносит заявок, а таргет - только холодные. Менеджер в WhatsApp сливает клиентов. Врач проводит консультацию, но не закрывает на лечение. Мы не видим, откуда деньги»
Что выявили на аудите:
Нет сегментации заявок (все идут в один мессенджер)
85% лидов без бюджета или готовности к лечению
CPL - от 2800 ₽ до 3900 ₽
Instagram-таргет без аналитики, всё на эмоциях
Воронка не доводит до консультации: лид → мессенджер → молчание
Нет CRM, нет квалификации, нет автоворонки
Цели
Увеличить количество платёжеспособных заявок
Снизить стоимость лида минимум в 2 раза
Настроить автоворонку до консультации
Автоматизировать заявки и контроль
Посчитать ROMI и вывести чистую выручку клиента
Что мы внедрили
1. Квиз и Telegram-бот с квалификацией
Квиз «Сколько стоит ваша голливудская улыбка?»
Пол
Возраст
Проблема (эстетика / имплантация / лечение)
Бюджет
Готовность приехать на консультацию
Страна проживания
Автоответы в Telegram:
если бюджет < $800 - уходят в nurture
если $1500+ и готовность - заявка передаётся в CRM
если в Стамбуле - в приоритет
Результат: убрали 60% мусорных лидов, оставили только интересных врачам
2. Новая воронка и связка креативов
Разные лидмагниты по боли клиента:
«Улыбка без боли и паники»
«До / После: кейсы пациентов за 14 дней»
«Гайд: как выбрать клинику в Турции и не переплатить»
Видео-интервью врача и пациента, лид-магниты с кейсами
Кнопка «Получить план лечения бесплатно» → квиз
Результат: CTR вырос на 213%, заявки стали приходить тёплыми