Мы столкнулись с вызовом – множество клиенток студии перманентного макияжа не являлись на свои предварительные записи. Наша цель была не только связаться с ними, но и пригласить их снова, чтобы вернуть им уверенность в собственной красоте.
Ежедневно мы проводили интенсивные телефонные звонки – общим числом 155 в день. Каждый звонок был для нас возможностью соприкоснуться с клиентом и понять их индивидуальные обстоятельства. За день у нас складывалось около 90 глубоких диалогов, в ходе которых мы разделяли их опасения и стремились ответить на все их вопросы.
Мы понимали, что важно установить доверие и привлечь клиентов обратно. Благодаря нашему интенсивному контакту с базой в 100 клиентов каждый день, мы создавали персонализированные приглашения и предлагали дополнительные преимущества, которые удовлетворяли их потребности.
Результаты нашей работы оказались впечатляющими – за короткий период времени мы смогли сделать 6-7 успешных перезаписей. Наша проницательность и эффективность в обработке каждого контакта привели к увеличению посещаемости и, главное, вернули уверенность клиенткам, которые ранее были разочарованы.
Этот кейс стал ярким примером нашей способности преодолевать сложности и достигать результатов. Мы гордимся тем, что наша команда смогла восстановить связь с клиентами студии перманентного макияжа, повысить их удовлетворенность и укрепить репутацию нашего бизнеса.
Ежедневно мы проводили интенсивные телефонные звонки – общим числом 155 в день. Каждый звонок был для нас возможностью соприкоснуться с клиентом и понять их индивидуальные обстоятельства. За день у нас складывалось около 90 глубоких диалогов, в ходе которых мы разделяли их опасения и стремились ответить на все их вопросы.
Мы понимали, что важно установить доверие и привлечь клиентов обратно. Благодаря нашему интенсивному контакту с базой в 100 клиентов каждый день, мы создавали персонализированные приглашения и предлагали дополнительные преимущества, которые удовлетворяли их потребности.
Результаты нашей работы оказались впечатляющими – за короткий период времени мы смогли сделать 6-7 успешных перезаписей. Наша проницательность и эффективность в обработке каждого контакта привели к увеличению посещаемости и, главное, вернули уверенность клиенткам, которые ранее были разочарованы.
Этот кейс стал ярким примером нашей способности преодолевать сложности и достигать результатов. Мы гордимся тем, что наша команда смогла восстановить связь с клиентами студии перманентного макияжа, повысить их удовлетворенность и укрепить репутацию нашего бизнеса.