Аудит технологического обеспечения
CRM, аналитика, автоматизация
Когда нужен аудит технологического обеспечения
CRM есть, но её используют формально. Данные в системе не совпадают с реальностью. Много ручного труда и Excel-файлов. Собственник не видит картину в реальном времени.
CRM используют формально
CRM есть, но её используют формально - данные не отражают реальность.
Данные не совпадают с реальностью
Данные в системе расходятся с тем, что происходит на самом деле.
Много ручного труда
Много ручных операций и Excel-файлов - система не помогает, а нагружает.
Нет картины в реальном времени
Собственник не видит состояние продаж в реальном времени.
Рост упирается в процессы
Рост упирается в процессы и контроль - нет инструментов для масштабирования.
Понятная и рабочая технологическая архитектура продаж
Результат - не отчёт ради галочки, а конкретный инструмент для роста.
Аудит текущей IT-архитектуры продаж
- Какие инструменты используются
- Как они связаны между собой
- Где дублирование и разрывы
Оценку CRM как инструмента управления
- Соответствует ли процессу продаж
- Корректность этапов
- Дисциплина заполнения
Аналитику и отчётность
- Какие данные доступны
- Какие отчёты реально работают
- Где "слепые зоны"
Автоматизацию и интеграции
- Что можно автоматизировать
- Где теряются данные
- Где ручной труд можно убрать
Рекомендации по донастройке
- Что исправить в первую очередь
- Что убрать
- Что добавить
Пять блоков анализа
Глубокий анализ по блокам - без воды и общих слов.
A. CRM-система
Логика воронки, карточки сделок, обязательные поля, контроль дисциплины.
B. Аналитика и отчёты
Оперативные отчёты, управленческие дашборды, прогнозирование.
C. Интеграции
Телефония, мессенджеры, сайт / лид-формы, рекламные источники.
D. Автоматизация
Распределение лидов, постановка задач, напоминания и триггеры, контроль SLA.
E. Надёжность и масштабируемость
Стабильность работы, готовность к росту, защита данных.
Как мы работаем
Структурированный процесс с чёткими сроками и результатом на каждом шаге.
Процессы, цели, текущие инструменты
CRM, отчёты, интеграции, автоматизация
Разрывы, дубли, ручной труд
Пошаговый план улучшений
Минимум от вас
Всё что нужно - предоставить данные. Остальное берём на себя.
Доступ к CRM (или демонстрация)
Список используемых сервисов
Примеры отчётов
Понимание процесса продаж
Отвечаем честно
Вопросы, которые задают чаще всего перед стартом.
Это внедрение CRM?
Нет. Это аудит и рекомендации.
Вы работаете с конкретными системами?
Мы независимы от платформ.
Можно внедрить поэтапно?
Да. Мы даём приоритеты.
Подойдёт для малого бизнеса?
Да. Чем меньше команда, тем важнее простота.
Готовы разобраться, где именно теряете деньги? Запишитесь на 30-минутный разбор - поймём, нужен ли вам этот аудит и какой будет эффект.
Записаться на разборЭтот элемент входит в услугу
← Аудит отдела продаж: диагностика по 15 направлениям за 3–4 неделиОбсудим ваш проект?
Оставьте заявку - расскажем детали и предложим план.