Отдел продаж для логистики
Построение отдела продаж для транспортных и логистических компаний. Длинный цикл, тендеры, удержание клиентов.
Почему логистические компании теряют клиентов - даже при хорошем сервисе
В логистике клиент выбирает не по прайсу - он выбирает по надёжности. Но большинство отделов продаж работают реактивно: ждут входящих, теряют тендеры на этапе переговоров, не умеют продавать ценность, а не цену.
Мы строим системы продаж для логистических и транспортных компаний, которые переводят сделки из режима "кто дешевле" в режим "с кем надёжнее". Результат - рост маржинальности и длинные контракты.
Кейс: транспортная компания без расширения парка
Региональный перевозчик, 12 машин, терял клиентов к федеральным игрокам. Аудит показал: 70% лидов уходили на этапе "пришли КП" - никто не перезванивал и не дожимал.
Что сделали: выстроили воронку с быстрым откликом, разработали скрипты против возражения "вы маленькие", внедрили CRM с контролем каждой сделки и еженедельными разборами.
Результат за 8 месяцев: выручка выросла на 67%, средний чек - на 34%. Без расширения автопарка и без найма новых менеджеров.
Система продаж для логистики и транспорта
Логистический цикл продаж длиннее, чем в рознице: тендеры, согласования, долгосрочные контракты. Нужна система, которая не теряет сделки на каждом этапе.
Аудит воронки
Находим, где теряются заявки: от первого контакта до подписания договора. Цифры, а не ощущения.
Скрипты и КП
Разрабатываем шаблоны переговоров, коммерческих предложений и работы с возражениями "дорого" и "работаем с другими".
CRM и контроль
Настраиваем CRM под логистический цикл: тендеры, долгосрочные контракты, сезонные заявки.
KPI для менеджеров
Прозрачная мотивация: за конверсию, за маржу, за удержание клиента - не только за объём.
Тендерные продажи
Учим команду выигрывать тендеры не ценой. Как составить КП, чем аргументировать надбавку, как отработать вопрос "а почему вы дороже".
Управление РОПом
Еженедельные разборы звонков, план-факт по воронке, оперативная прослушка - чтобы РОП знал, что происходит, а не узнавал в конце месяца.
Хотите знать, где ваша компания теряет выручку?
Проведём бесплатную диагностику отдела продаж - за 45 минут
Получить бесплатную диагностикуСтоимость и форматы работы
Работаем с транспортными компаниями, экспедиторами и логистическими операторами. Стоимость зависит от размера отдела продаж и сложности задачи.
Аудит отдела продаж - диагностика воронки, анализ звонков, CRM и KPI. От 80 000 руб., 2-3 недели.
Построение системы - полный цикл: аудит, регламенты, скрипты, CRM, запуск. От 350 000 руб., 3-4 месяца.
РОП в аренду - опытный руководитель на 3-6 месяцев. Внедряет, управляет, передаёт системку. От 120 000 руб./мес.
Частые вопросы
Вы работаете только с крупными перевозчиками?
Нет. Работаем с компаниями от 5 до 200+ человек. Главное - желание выстроить систему, а не просто нанять ещё менеджеров.
Мы работаем и в B2B, и в B2C. Это подходит?
Да. Мы разграничиваем воронки и строим разные процессы для корпоративных клиентов и физических лиц.
Что если результата не будет?
Мы фиксируем KPI на старте и отслеживаем еженедельно. Если динамика не та - корректируем подход без доплат, пока не получим нужный результат.
Обсудим ваш проект?
Оставьте заявку - расскажем детали и предложим план.