Обучение навыкам продаж
менеджеры, которые умеют продавать
Когда нужно обучение
Менеджеры стараются, но не умеют. Звонки слабые, встречи без результата, на возражения нет ответов. Тренинг год назад ничего не изменил.
Конверсия ниже нормы
Сравниваете с отраслью или лучшими менеджерами - разрыв значительный.
Новые менеджеры выходят на результат месяцами
Нет системы обучения - каждый учится сам и долго.
Один хорошо продаёт, остальные нет
Есть звезда, которая закрывает всё. Нужно тиражировать её подход.
После смены продукта или рынка
Старые навыки не работают в новых условиях - нужна перестройка.
Клиенты жалуются на коммуникацию
Грубость, незнание продукта, неумение слушать - сигналы слабых навыков.
Предыдущее обучение не дало результата
Тренинги были, но через месяц всё вернулось на прежний уровень.
Обученная команда с измеримым результатом
Результат - не рекомендации в презентации, а внедрённые изменения.
Программа обучения
- Модули под каждую роль и уровень
- Баланс теории и практики: 20/80
- Привязка к реальным сделкам команды
Практические навыки
- Звонки: первый контакт, квалификация, дожим
- Переговоры: структура, вопросы, закрытие
- Работа с возражениями: логика, а не заученные фразы
Измеримый результат
- Конверсия до и после обучения
- Оценка звонков по чеклисту
- Динамика показателей через 30/60/90 дней
Закрепление навыков
- Система еженедельных разборов звонков
- Библиотека лучших примеров
- Чеклист для самоконтроля менеджера
Четыре принципа эффективного обучения
Глубокая работа по блокам - без общих слов и поверхностных советов.
Практика, а не лекции
Учим на реальных звонках и кейсах вашей команды - не абстрактных примерах из книг.
Диагностика перед обучением
Сначала выясняем, какие именно навыки западают - обучаем точечно, а не "всему подряд".
Встроенная обратная связь
После каждого упражнения - разбор: что хорошо, что нет, как исправить. Без оценочных суждений.
Системное закрепление
Знание без повторения исчезает за 2 недели. Закладываем ритм регулярных разборов.
Как мы работаем
Чёткий процесс с результатом на каждом шаге.
Прослушивание звонков, оценка по компетенциям
Модули, материалы, упражнения
Теория + практика + обратная связь
Разбор звонков, корректировка, результаты
Минимум от вас
Нужны данные и время на сессии. Остальное берём на себя.
15-20 записей звонков для диагностики
Лучший и слабый менеджер для сравнения
Список самых трудных ситуаций в продажах
Доступ к реальным сделкам для практики
Отвечаем честно
Вопросы, которые задают перед стартом.
Чем ваше обучение отличается от стандартного тренинга?
Работаем только с вашими реальными ситуациями, а не шаблонными кейсами. И закрепляем через контроль, а не разовую сессию.
Онлайн или офлайн?
Оба формата. Практика эффективнее офлайн, теорию можно онлайн.
Сколько людей в группе?
Оптимально 6-10 человек. При большой команде - несколько групп.
Как измерить результат обучения?
Конверсия, скорость сделок, оценка звонков по чеклисту - до и после через 4-6 недель.
Готовы выстроить систему продаж с нашей поддержкой? Запишитесь на 30-минутный разбор - разберём вашу ситуацию и предложим конкретный план.
Записаться на разборЭтот элемент входит в услугу
← Консалтинг по продажам: построение отдела продаж под ключОбсудим ваш проект?
Оставьте заявку - расскажем детали и предложим план.