Создание продуктовых матриц
линейка, которая продаёт
Когда нужна продуктовая матрица
Есть один-два продукта, и менеджеры продают то, что легче продать. Нет логики входа, допродажи и удержания - теряете деньги на каждом клиенте.
Один продукт - все яйца в одной корзине
Нет возможности начать с малого или предложить больше - только "всё или ничего".
Средний чек не растёт
Клиенты покупают одно и то же. Нет механики апселла и кросс-продаж.
LTV низкий
После первой покупки клиент исчезает. Нет логики следующего шага.
Менеджеры не знают, что предлагать
При разных запросах клиентов менеджер теряется - нет матрицы под разные ситуации.
Выходите на новый сегмент
Новый тип клиента с другим бюджетом - нужен другой входной продукт.
Хотите упаковать экспертизу в продукты
Есть компетенции, но нет чёткой линейки - сложно объяснять и продавать.
Продуктовая матрица, которая увеличивает средний чек
Результат - не рекомендации в презентации, а внедрённые изменения.
Архитектура линейки
- Входной продукт с низким порогом входа
- Основное предложение под ключевую задачу
- Апселл для расширения масштаба
Описание каждого продукта
- Чёткий результат для клиента
- Состав, формат, сроки, цена
- Кому подходит, кому нет
Логика кросс-продаж
- Какой продукт логично следует за каким
- Когда предлагать следующий шаг
- Как менеджеру предложить без давления
Ценовая логика
- Соотношение цена/ценность по уровням
- Обоснование ценообразования
- Когда и как давать скидки
Четыре блока работы
Глубокая работа по блокам - без общих слов и поверхностных советов.
Анализ клиентских потребностей
Какие задачи клиент решает последовательно, какой следующий шаг логичен после первой покупки.
Аудит текущих продуктов
Что продаётся хорошо, что плохо и почему, какие пробелы в линейке.
Дизайн матрицы
Вход, основа, расширение - каждый уровень со своей аудиторией, ценностью и ценой.
Упаковка для продаж
Как описать каждый продукт, чтобы менеджер мог продавать уверенно, без запинок.
Как мы работаем
Чёткий процесс с результатом на каждом шаге.
Что покупают, что хотят, что мешает
Архитектура, описания, логика
Ценообразование, обоснование, скидки
Финальная версия, шаблоны для команды
Минимум от вас
Нужны данные и время на сессии. Остальное берём на себя.
Описание текущих продуктов
Данные о покупательском поведении
Понимание целевых сегментов
Цели по среднему чеку и LTV
Отвечаем честно
Вопросы, которые задают перед стартом.
Что если продукт сложно стандартизировать?
Стандартизируем то, что можно, остальное - рамки кастомизации. Даже кастомный продукт может иметь логику линейки.
Нужен ли новый продукт или хватит переупаковки?
Часто переупаковка и перегруппировка дают эффект без создания нового продукта.
Как команда будет продавать матрицу?
Разрабатываем сценарии предложения каждого уровня и проводим обучение.
Как измерить эффект?
Средний чек, доля повторных покупок, доля апселлов - через 2-3 месяца после внедрения.
Готовы выстроить систему продаж с нашей поддержкой? Запишитесь на 30-минутный разбор - разберём вашу ситуацию и предложим конкретный план.
Записаться на разборЭтот элемент входит в услугу
← Консалтинг по продажам: построение отдела продаж под ключОбсудим ваш проект?
Оставьте заявку - расскажем детали и предложим план.